O que é a mediação online?
A mediação online é um processo de resolução de conflitos que ocorre por meio de plataformas digitais. As partes envolvidas podem se comunicar e negociar soluções de forma remota.
Os mediadores treinados facilitam a conversa, ajudando ambas as partes a encontrar um acordo, sem a necessidade de comparecer a um local físico. Esta é também uma alternativa eficaz para disputas diversas e em que as partes estão alocadas em outras cidades ou até fora do país.
Como funciona a mediação online da CEMAAC?
A mediação online é composta por etapas fundamentais que garantem uma abordagem justa e eficiente para a resolução de conflitos:
Confira o passo a passo

Cadastro da demanda
Cadastro de usuário
Agendamento da sessão
Receba notificações sobre sua solicitação
Lembretes e orientações para a sessão
Enviamos lembretes e orientações sobre a sessão por e-mail e WhatsApp. As partes devem acessar a plataforma Microsoft Teams.
Confirmação de ambas as partes para a sessão
As partes recebem confirmação da data por e-mail e via WhatsApp, e também pode acessar as informações do caso na plataforma da CEMAAC.
Realização da sessão de mediação online
Os documentos serão formalizados via Clicksign. As partes recebem um link para assinar e baixar os documentos. Após a assinatura, o procedimento é finalizado.
Vantagens da mediação online
Optar pela mediação online para resolver seu conflito, seja de origem trabalhista ou empresarial, oferece diversas vantagens, como:
Mediação e Negociação Online
Faça um acordo online pela nossa plataforma de mediação e negociação 100% digital. Cadastre seus dados e da contraparte e comece sua mediação agora de forma fácil e com segurança jurídica.
Preencha o formulário abaixo para registrar seu caso
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Corpo de Mediadores
No serviço de mediação empresarial da CEMAAC, contamos com um quadro de mediadores altamente qualificado e especializado, pronto para facilitar a construção de soluções eficazes e justas para os conflitos empresariais. Cada um de nossos mediadores possui vasta experiência, garantindo que as disputas sejam tratadas com o máximo de conhecimento e imparcialidade.
Trabalhamos com profissionais que não apenas possuem expertise técnica, mas também um profundo compromisso com a ética e a transparência.
Conheça o Corpo de Mediadores da CEMAAC:









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Regulamento de Mediação CEMAAC
Para ajudá-lo(a) a entender melhor o procedimento de mediação, seja de origem empresarial ou trabalhista, disponibilizamos um material completo com todas as informações necessárias para realizar uma mediação.
Este documento chamado de Regulamento de Mediação CEMAAC contém informações detalhadas sobre as regras e procedimentos que regem a mediação, garantindo que você esteja bem informado ao optar por esse método de resolução de conflitos.
Cláusulas CEMAAC
Para facilitar a inclusão da mediação em seus contratos, a CEMAAC disponibiliza logo abaixo um modelo de cláusula que pode ser adaptado às suas necessidades.
Esta cláusula garante que qualquer conflito relacionado ao contrato será resolvido por meio da mediação, empresarial ou trabalhista, proporcionando um processo mais ágil e especializado.
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